#LasImperdibles 43: contenido, confianza y decisiones en la era de la IA
Ideas imprescindibles para dircoms y profesionales de comunicación que quieren estar al día – Mayo de 2026
¡Hola, hola, dircom y/o amante de la comunicación!
Estrenamos nueva etapa en #LasImperdibles 🧷
A partir de esta edición, la newsletter completa pasa a estar disponible solo para suscriptores de pago en Substack. La versión gratuita incluye la introducción y los titulares de cada sección.
¿Y por qué este cambio?
Porque #LasImperdibles 🧷 ha dejado de ser solo una recopilación de enlaces. Cada edición implica leer, filtrar, conectar ideas, contextualizar datos y aterrizarlos desde la mirada de la comunicación corporativa, la reputación, la IA y las narrativas digitales.
Y eso es justamente lo que encontrarás en la edición completa: más contexto, más análisis y más criterio para estar al día en comunicación.
Este mes hablamos de contenido, confianza y decisiones mediadas por IA.
→ De cómo los contenidos desfasados que mantenemos publicados en nuestra web pueden alimentar respuestas erróneas de los modelos.
→ De por qué la confianza en quien firma un texto será cada vez más importante y cómo se redefine la autoría.
→ De cómo los algoritmos predicen, recomiendan y condicionan nuestras decisiones.
→ Y de por qué la comunicación gana relevancia en entornos cada vez más polarizados.
También repasamos estudios recientes sobre las preocupaciones de los dircoms, el impacto de la polarización en la profesión, la gobernanza de la IA en marketing y comunicación, el papel del branded content en la visibilidad algorítmica y nuevas formas de crear historias multimedia con ayuda de la IA.
Aquí tienes los titulares de esta edición:
💡 La idea: preparar nuestras webs para la IA no consiste solo en publicar más contenido, sino también en revisar, actualizar y retirar lo que ya no sirve. Los contenidos obsoletos también alimentan a los modelos y pueden acabar generando respuestas incorrectas. Una reflexión a raíz de un post de la Federació de Municipis de Catalunya.
📊 El dato: el 84% de los profesionales de marketing y comunicación considera que la IA es crítica o muy importante para la competitividad, según el I Barómetro de IA en Marketing y Comunicación en España, elaborado por la Asociación de Marketing de España (AMKT) y Foro IA. Pero muchas organizaciones todavía carecen de gobernanza, protocolos y criterios claros para aplicarla.
💬 La frase que te hará pensar: “La confianza de cómo está hecho algo dependerá de la relación que tengamos con el autor”, escribe Antonio Ortiz. En un momento en que algunos escritores añaden erratas para no parecer IA, la autoría, la huella humana y la reputación de quien firma vuelven al centro del debate.
⚙️ La herramienta recomendada: estoy entrando más a fondo en Claude y la experiencia me confirma que la mejor IA no siempre es la más potente, sino la que mejor conoce tu contexto y tus tareas reales.
📚 Para leer con calma: doble recomendación con dos informes que dialogan muy bien entre sí: el 2026 Global Communication Report, de USC Annenberg Center for Public Relations, y Principales preocupaciones de los dircom 2026, de The Garage. Polarización, medición, GEO, IA, canales, agencias y mucho criterio para entender hacia dónde va la profesión.
🎧 Para escuchar: un episodio del pódcast eduHacking, donde José Luis Serrano conversa con Ujué Agudo y Karlos Liberal, autores del libro El algoritmo paternalista. Cuando mande la inteligencia artificial. Aunque la entrevista es de enero de 2025, sus reflexiones sobre algoritmos, toma de decisiones, sesgos, persuasión y delegación de criterio siguen muy vigentes.
✅ Buenas prácticas: ¿puede el branded content mejorar la visibilidad de una marca en asistentes de IA? Un ejemplo compartido por Víctor Gil abre un debate interesante: quizá la IA no distingue tanto entre contenido pagado o ganado, sino entre contenido relevante o irrelevante.
🎥 El vídeo del mes: Carissa Véliz reflexiona en una TED Talk sobre el poder de las predicciones. Desde los oráculos hasta la IA, predecir no siempre significa describir el futuro: a veces también significa empujarnos hacia él.
🔎 Investigación en curso: última parada antes del XX Congreso Internacional de Investigación en Relaciones Públicas. En junio presentamos allí nuestro estudio sobre asistentes de IA y recomendación de voto, junto a Ferran Lalueza (UOC) y Víctor Gil (Science4Insights).
📖 Ex libris: un fragmento de mi libro Narrativas digitales con IA sirve para presentar una historia multimedia creada con Gemini y ChatGPT sobre la evolución de las narrativas digitales. Del hipertexto a la inteligencia artificial, seguimos necesitando historias para comprender el mundo.
🎨 La viñeta: la búsqueda del futuro será más curada, más contextual y menos masiva. Una imagen extraída del artículo “The Future of Search Is Boutique” nos recuerda que no basta con acumular información: hay que hacerla localizable, útil y fiable.
📩 Otra newsletter imperdible: DeepTech & Science, de Pep Martorell. Ciencia, tecnología, inteligencia artificial y futuro con una mirada rigurosa y divulgativa. Una recomendación que conecta, además, con el Congreso Internacional de Investigación en Relaciones Públicas, donde Martorell será el encargado de la conferencia inaugural.
📝 Y para acabar: “El fin de la interfaz”, de Javier Cañada en Instituto Tramontana. Una experiencia multimedia para leer, escuchar y conversar. Una forma inspiradora de imaginar qué ocurre cuando el lenguaje se convierte en la interfaz.
Hasta aquí, los titulares en abierto de esta edición.
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