🧷 Las imperdibles #8: greenhusing, marcas memerizables y tendencias en medios sociales
Ideas imprescindibles para dircoms y profesionales de comunicación que quieren estar al día - Abril de 2023
¡Hola, hola, dircom y/o amante de la comunicación!
Aquí va la selección de lecturas, recursos e inspiración para estar al día en comunicación corporativa y digital. En esta edición hablamos de greenhusing, sostenibilidad y también de marcas memerizables y memorizables.
¡Vamos al lío!
💡 La idea
¿Y si convertimos el proceso de incorporación a la empresa (onboarding) en una experiencia?
En lugar de poner el foco en objetivos, recursos y entregables, Sergi Corbeto, fundador de MIND THE GAP, sugiere centrarse en lo que queremos hacer sentir. En este post de LinkedIn propone 5 palancas para sumergir a los nuevos empleados en en un viaje inolvidable a la esencia de la organización.
Y antes de pasar a la siguiente sección, responde a esta pregunta: ¿qué recuerdas de tus primeros días en tu trabajo?
📊 El dato
La mitad de los jóvenes de la generación Z y los millennials creen que las experiencias online sustituyen de forma significativa las experiencias en persona. Y el 48% dedica más tiempo a interactuar con otras personas en medios sociales que en el mundo físico.
Fuente: 2023 Digital media trends, de Deloitte
Para muchas personas, los medios digitales ya no son solo para el entretenimiento. También fomentan la comunidad y sirven de apoyo en las necesidades emocionales. El estudio de Deloitte muestra que las generaciones más jóvenes buscan experiencias más interactivas y sociales: lugares y espacios donde pueden escapar a otros mundos, encontrar una comunidad, compartir lo que les inspira (y con quien les inspira) y cocrear aventuras.
💬 La frase que te hará pensar
La mayoría de tu contenido de marca es irrelevante.
Fuente: Gonzalo Giráldez, socio director de Agencia'71, en Dircomfidencial
El autor asegura que el contenido que crea la marca debe ser, como mínimo, tan bueno como el que hacen los medios para tener alguna oportunidad de captar la atención de la audiencia. En el artículo expone los tres niveles que debe superar el branded content para ser realmente efectivo. Y reconoce: “lo complicado es tener una buena idea para ocupar un territorio nuevo para tu marca”.
⚙️ La herramienta recomendada
Timeline JS: una herramienta gratuita desarrollada por el Knight Lab de la Northwestern University para diseñar líneas de tiempo. Idónea para explicar de forma visual la historia de la empresa, los hitos de un proyecto o la historia de la electricidad, como en este ejemplo de la Fundación Endesa.
¿Te gustan este tipo de herramientas? ¿Te gustaría saber cómo aprovecharlas en tu estrategia de comunicación?
Entonces te encantará el primer ciclo de ☕ “Cafés de innovación” que estoy preparando en la escuela de #LasImperdibles 🧷 sobre narrativas digitales. Serán 3 sesiones de 90 minutos por zoom, en formato taller, donde descubrirás herramientas para innovar en comunicación corporativa y ejemplos de buenas prácticas.
Si te interesa saber más, escríbeme y te mando toda la información.
📚 Para leer con calma
La fascinación del descubrimiento. Trends Review’23, The Cocktail Analysis
Este informe señala que hemos pasado de las fotos fijas (lo estático, estable e inmutable que se construía desde lo identitario) al movimiento (al comportamiento, a mostrar las acciones mutables, y la forma de hacerlas, más efímeras y menos perfectas). Dicho de otra forma, hemos pasado de las imágenes estáticas a las Stories, Reels y TikTok; de la perfección a la espontaneidad.
Aunque el estudio comenta que esto se puede llevar al extremo e incluso puede darse una disociación entre identidad y comportamiento a nivel de marca, que permite jugar y plantear elementos aparentemente incoherentes entre identidad y lo que hago en el plano corto, creo que hay que ir con cuidado con esta práctica. Porque todos conocemos casos de marcas muy tradicionales en el offline que han intentado ser muy transgresoras en el online y el mercado las ha penalizado por falta de coherencia.
La clave está en encontrar el equilibrio entre ser una marca memerizable (actual y adaptativa) y a la vez memorizable, con una identidad fuerte y coherente, como apunta este informe.
Un documento extenso lleno de ideas interesantes, con capítulos imperdibles como el dedicado a la economía de la atención. También puedes ver el vídeo de la presentación.
🎥 El vídeo del mes
Seguro que has oído hablar del greenwashing. ¿Pero sabes lo que es el greenhusing? El miedo por caer en el primero te puede abocar al segundo y te aseguro que sus efectos serán también muy negativos en tu reputación.
En la guía práctica Comunicar la sostenibilidad y su impacto en la reputación aprenderás cómo evitar estas dos prácticas y descubrirás los 5 imprescindibles en la comunicación de la sostenibilidad.
En el vídeo de la presentación se apuntan las ideas clave de este documento impulsado por Women Action Sustainability (WAS) y Corporate Excellence. Imperdible la mesa redonda de la segunda parte, que encontrarás a partir del minuto 51.
✅ Buenas prácticas
Muy impactante la nueva campaña de Dove para concienciar sobre el efecto negativo de las redes sociales en el autoestima de los jóvenes. Según una investigación realizada en el marco del Dove Self-Esteem Project, los social media están dañando la salud mental de 3 de cada 5 niños.
Con esta campaña, realizada en colaboración con las entidades sin ánimo de lucro Common Sense Media y Parents Together Action, se quiere promover la Kids Online Safety Act (KOSA) para hacer que estas plataformas digitales sean más seguras.
🎧 Para escuchar
“La comunicación llevó la sociología a la empresa”, explica Joan Costa en esta entrevista que le hizo Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, en 2021. Un repaso a los orígenes de la figura del dircom de la mano de quien fue un pionero en la gestión de los intangibles. Comunicólogo, sociólogo, diseñador e investigador, estoy segura de que has leído alguno de sus libros, porque publicó más de 50 títulos.
Si quieres saber cómo nació el término de “director de comunicación” y descubrir por qué esta función se relacionó en los orígenes con los estudios de periodismo y no los de empresa, dale al play.
🎨 La viñeta
Este mes, en lugar de viñeta te traigo este gráfico que muestra los 7 megarriesgos para los que deberían prepararse las organizaciones. ¿Está la tuya preparada?
Vivimos en un contexto de permacrisis y en un escenario de policrisis, donde se dan a la vez varios riesgos que se retroalimentan. Ante esta realidad, las empresas necesitan anticipar los riesgos reputacionales y planear estrategias para evitar, mitigar o revertir su impacto negativo.
En LLYC han identificado los principales riesgos que amenazan la reputación de las organizaciones en ocho sectores de actividad (Alimentación, Distribución, Inmobiliario, Transportes, Banca, Energía, Industria e Infraestructuras). Lo han hecho a partir del análisis de más de 200.000 mensajes en medios y redes sociales publicados durante un año. Los resultados se recogen en el informe Sistema de gestión reputacional ante los 7 megarriesgos que vienen.
¿Ya conoces la escuela de #LasImperdibles? 🧷 Escucha gratis la primera lección del audiocurso Marca personal en la empresa. El curso con todas las claves para aprender a diseñar un plan de embajadores internos en tu empresa.
📩 Otra newsletter imperdible
Error 500, de Antonio Ortiz: un boletín para estar al día del mundo digital con mucho análisis y buenas reflexiones. Te dejo dos ediciones recientes a modo de aperitivo: La guerra entre Twitter y Substack y Todo lo que nos van a colar con la gran excusa del verificado en redes sociales y plataformas.
📝 Y para acabar
Te invito a darte un chapuzón en el ecosistema digital mientras repasas la historia de las redes sociales y descubres algunas claves para entenderlas mejor, de la mano de Prodigioso Volcán, en esta historia multimedia fantástica que muestra el potencial narrativo de Internet.
La narrativa digital de lo inmediato ha invadido el resto de dimensiones de nuestra vida. (…) Nuestra realidad ya no es única, sino dual: todo lo que sucede en el entorno físico tiene réplica o extensión también en el digital. Pero las normas y códigos de un mundo no siempre se aplican de igual forma en el otro.
Hasta aquí el número 8 de Las imperdibles 🧷 Nos encontramos de nuevo el mes que viene en tu buzón. Si tienes sugerencias o comentarios, cuéntamelos, estoy al otro lado y me encantará charlar contigo.
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